お役所の窓口で、無愛想な対応、要領が悪く長時間待たせる、説明不足で何度も役所に足を運ばせるなどの非常識な職員の応対でイライラさせれた経験のある人は多いのではないでしょうか？
その職員の人、名札をつけているでしょう。
役所の長宛にハガキなどで、苦情を出しましょう。
出来るだけ感情的にならず、ありのままを礼儀を尽くした文章で訴えましょう。
職員の名前も、はっきりと書いて、訴えましょう。
少しずつですが改善されますよ。黙っていることが一番良くないことです。
何回もハガキで苦言することで、注意深く観察していると、明らかに改善の兆しあります。
正直者がバカをみるような世の中を、みんなで変えていきましょう。